コラム「経営品質のすすめ」｜人材育成、組織改善支援のナレッジネットワーク（福岡・東京）

【第３回】「経営者の想い」からゴール・イメージを創る

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第２回 「経営品質」とは何か

１．そもそも「経営品質」とは 　このセミナーのテーマである「経営品質」とは一体、どのような考え方なのでしょうか。 経営品質とは、例えて言うならば以下のような経営のツールです。

（1）企業が、自社を変え成長するための「気付き」を得るための道具
（2）顧客の視点を通して、自社の経営の姿を映し出す「鏡」、または経営の良し悪しを計る「モノサシ」
（3）経営者と従業員が「会社の将来に向けた革新の具体的な姿」を共有するための共通言語

　この経営品質で目指すものは、以下のものです。 　顧客からの「クレーム（苦情、相談、要求、期待）」を宝物と考え、顧客の視点を通して独自の「価値」創りを行なうことによる、ダントツの優位性 。

　商売の基本は「誰に、何を、どのように」提供するのかを決め実践することです。つまり「顧客」が持つ「ニーズ」を特定して、何かの「手段」で「価値」を提供する活動です。しかし、この単純な原則を いつしか忘れ、自社の思い込みでビジネスを行ってしまうことが多々あります。 結果として、顧客（市場）の要求・期待とかけ離れた部分最適な活動をしていることに気が付かず、「がんばっているのだけれど、何故か売上が落ちている」と袋小路の中に入ってしまう訳です。貴社は いかがですか？

面接官が求めるのはソフトスキルそれともハードスキル?｜シングルマザーMBA留学＆起業 In バンクーバー

昨日の拙ブログでも少し触れたAttiudeを今日はもう少し詳しく書きたいと思います。

Attitudeと言っても直訳の「態度」というよりは、Interpersonal Skill（対人能力）と言った方が適切かもしれません。

相手と接する時の態度、しぐさ、言葉使い、そして、チームの一員としての仲間とどのように協力できるのか、自分の仕事の責任をどれだけ持つ事ができるのか。

コンピュータースキルや専門知識などのハードスキルも勿論重要ですが、面接時でそれよりも重要視されるのがソフトスキルなんです。

"Do I want to work with this person every day?"

組織単位の営業力をアップさせる方法 - 専門家Q&A [All About プロファイル]

はじめまして。
営業・販売・ネットのコンサルタント・笑顔ライフの尾島です。

組織営業へシフトチェンジというのは、個人単位の営業から人数を増やして、組織として営業を拡大していくという事なのかなぁと判断しましたが。。

ダライ･ラマ法王と転生探し／14世ダライ・ラマ法王発見の経緯と輪廻転生制度

14世ダライ・ラマ法王発見の経緯と輪廻転生制度

◆ ガンデン・ポタン 2002年6月5日からの2日間にわたり、ダラムサラにおいて、「ガンデン・ポタン(Gaden Phodrangチベット政府)」の創立360周年記念行事が催された。これは、ダライ・ラマ法王が宗教と政治両方の指導者になってから360年目を迎えたことも意味している。 　現在のダライ・ラマ法王は14世である。ダライ・ラマ法王の登場は1世ゲンドゥン・ドゥプから始まり、4世まではその地位は宗教的主柱のみであった。5世ンガワン・ロサン・ギャツォ（1617年〜1682年）の時代に、宗教的・政治的最高指導者となり、その地位は、現在まで受け継がれている。 ガンデン・ポタンが樹立されたのは、1642年のことであった。ダライ・ラマ法王5世は、彼を崇拝していたモンゴルのグシ汗の協力を得てチベット全土を統一し、チベットにおける宗教と政治両面の指導者になり、ガンデン・ポタン政府を築きあげた。全転生者の中でチベットの宗教と政治両方の指導者となった者は、ダライ･ラマ法王ただ一人であり、他のどの転生者もこの地位を得たものはいない。 ガンデン・ポタンという名前は、デプン僧院（三大僧院の一つで、1959年迄、8千人以上の僧侶の修行場となっていた）内にある一室を、タシ・タクパ・ギャルツェンが、ダライ・ラマ法王2世の宮殿として献上したことに由来している。2世は、歓喜の宮殿という意味の「ガンデン・ポタン」と命名し、その後、4世と5世もこの宮殿を利用した。 ダライ･ラマ法王5世は、ポタラ宮殿を建築した後、ポタラ宮殿に政府を移動してガンデン・ポタン・チョクレー・ナムギャル(Gaden Phodrang Chokley Namgyal)と政府名を改名し、現在に至っている。チベット人は、ガンデン・ポタン政府を築き上げた5世のことをンガパ・チェンポ（大いなる5世）と呼んでいる。そのような意味で、現在のチベット（亡命）政府の名前は、ダライ・ラマ法王と切っても切り離せないほど深い関係を持っている。

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◆ 輪廻転生制度

　ダライ･ラマ法王は、チベットの精神的指導者であるだけでなく、政治の指導者でもある。チベットはもちろんのこと、チベット仏教を信仰しているモンゴル、ネパール、シッキム、ブータン、ロシアなどの各地域からも仏教の最高指導者として崇拝されている。世界中のチベット仏教徒は法王の祝福を受けるために、かつてはチベットの首都ラサを、現在はインドのダラムサラを巡礼している。1959年迄はチベット仏教を信仰する者にとって、チベットの首都ラサ（チベット語で「神の土地」）は、チベット仏教の聖地であった。

チベット仏教の教えによれば、すべての生きとし生けるものは輪廻転生すると考えられている。輪廻転生とは、一時的に肉体は滅びても、魂は滅びることなく永遠に継続することである。我々のような一般人は、今度死んだら次も今と同じように人間に生まれ変わるとは限らない。我々が行ってきた行為の良し悪しによって、六道輪廻(神・人間・非神・地獄・餓鬼・畜生)のいずれかの世界に生まれ変わらなければならないのである。例えば現在、人間に生まれていても、次の生は昆虫・動物・鳥などの形に生まれ変わるかもしれない。しかし、悟りを開いた一部の菩薩は、次も人間に生まれ変わり、すべての生きとし生けるものの為に働き続けると信じられている。ダライ・ラマ法王もその一人である。ダライ・ラマ法王は観音菩薩の化� �であり、チベットの人々を救済するために生まれ変わったとチベットの人々は信じている。

Prosele Product

プロセレ ナノダックス キャスティング ショックリーダー５０m
Prosele nanodax casting shockleader (50m)

ポンド数　　　　号数　　　　　糸径　　　　税込み販売価格

３５ポンド　　７、５号　　０．４６２mm 　　￥１８００
５０ポンド　　　１１号　　０，５４７mm 　　￥１９００
６０ポンド　　　１２号　　０．６１０mm 　　￥２０００
７０ポンド　　　１４号　　０，６２９mm 　　￥２１００
１００ポンド　　２４号　　０．８２６mm 　　￥２４００
１１０ポンド　　２６号　　０，８６５mm 　　￥２５００
１３０ポンド　　３２号　　０．９４４mm 　　￥２６００
１７０ポンド　　４１号　　１，０６９mm 　　￥２７００
２１０ポンド　　５０号　　１，１８５mm 　　￥２９００

今までのナイロンショックリーダーの常識を覆す強さ、結節強度。実績のあるナノダックス原糸をオフショアのキャスティング中心のモデルにチューニング！

プロセレ　ナノダックス　キャスティング　ショックリーダーの特性

従来のショックリーダーと何が違うのか？それを簡単に説明致しますと、ナイロンラインはナイロン樹脂の分子の集合体です。その分子と分子の隙間に（株）ナノダックス社の技術であるナノダックスがナノレベル（１／１０００mm)で結合しています。従って、分子と分子の結合がより強固なものになり、今までのナイロンショックリーダーにない結節強度、直線強度が出ているのです。その原糸の特性上、紫外線劣化の少なさ、吸水性の低さもあり、今までにない耐久性があるのも大きな違いです。

◉　結節強度が強い！！

私どもは初めての製品なんで比較する事が出来ませんが、一般なナイロンラインよりかなり高いデータが出ています。

◉　直線強度が強い！！

こちらも同じなんですが、、比較すると約１５〜３０パーセント強いデータが出ています。なので、ワンランク細いリーダーになりますので、飛距離が出ますし、ルアーの動きをよりナチュラルなものにします。
（例　１２号　通常リーダー　４０lb　プロセレナノリーダー　１２号　６０lb　）

◉　紫外線劣化に強い！！
◉　吸水性が低い！！ ともにナノダックス配合の原糸の特徴です。

◉　根ズレに対して強い！！

現在市販されてますナイロンラインの中で、最強の耐摩耗加工が施してあります。

◉　太さの基準の号数にほぼ正確に合わせて作ってあります。

意外に、表示されているラインの太さと実際の太さが違う事が多いです。意外に強いラインの正体は糸の太さという事も現実、多いです。

◉　美しいクリアエメラルドブルーカラーは染色では出来ない糸の色です。

正確には原糸の色ではなく、ナノダックスと金属をナノレベルで混ぜ合わせた結果出た色です。染色ではありませんので、落ちる事はありません。

◉　クロマグロ、ヒラマサなどの実績多数！！色が良いのか？よくわかりませんが、ビッグフィッシュが疑いもなくバイトする事が多いです！！是非、お試し下さい！！

＜注意＞　１００パーセントの性能を引き出すには、、、

コンサルティングの実際 | キャリアプラン・転職相談ならCareer Leaves（キャリアリーブス）

Q1 コンサルティングサービスはどのような流れで進むのでしょうか？

標準的な流れは以下の通りです。
（１）当サイトのお申し込みページからエントリー
（２）担当コンサルタントより連絡し、プレカウンセリングとしてあなたと相談の上、適するサービスを提案します。
　　　ご承諾いただければ、キャリアカウンセリングの日程も決めます。
（３）キャリアカウンセリング日の3営業日前までに、コンサルティング料を指定口座にお振り込みください。
　　　職務経歴書等もお送りください。
（４）キャリアカウンセリング実施
職務経歴書作成、面接サポートなど以降のサービスは、あなたのご都合に合わせて決めます。

Q2 キャリアカウンセリングとは、具体的にどのようなサービスなのでしょうか？

あなたのことは、あなた自身の中にしかありません。あなたのご経歴、経験した職務内容や転職理由、日頃考えていること、課題と感じていることなどをじっくり伺い、あなたが得意なこと、遣り甲斐を感じること、これからしたいことなどを引き出す「棚卸」がまず第一歩です。コンサルタントはさまざまな切り口から質問し、あなたらしい何か、場合によってはあなた自身が自覚していないけれどしっかり保持している何かを引き出そうとします。90分という限られた時間で、あなたの全てを明らかにすることは不可能ですので、残りの部分はお帰りになってから、あなた自身で引き出すことになります。その方法論も、体験的に学んでいただきます。

棚卸が一段落したら、コンサルタントが理解したことに基づき、あなたの関心事に応じてアドバイスさせていただきます。たとえば、失敗しない転職活動のしかた、適する仕事、将来の目標に着実に向かうためのステップ、現職でのキャリアアップのしかた、直面する課題への取り組みかた…などです。

Q3 キャリアカウンセリングが他のサービスの前提になるのはなぜですか？

人材紹介会社の人材コンサルタントとして相談に来られた方々と応対してきた経験から申し上げて、ご自分の経験やスキルの度合いや、得意なこと、これからしたいことを具体的に説明できる方は100名中数名に過ぎません。担当する製品を日々顧客に説明し、プレゼンに慣れているはずの有能な営業マンでも、自分をプレゼンすることは難しいようです。それは、その方に語るべき経験やスキルが乏しいからではありません。担当製品の利点、競合との差異や市場の状況を常に意識し、製品のよさをどう説明するかは日頃考えていても、自分の仕事の質を分析し説明するという行為に慣れていないだけのことです。キャリアカウンセリングは、あなた自身がしてきたことを洗い出し、効果的に整理するきっかけを提供するものです。

高性能なスーパースターズ - チームの構築と保持 - パート3

パート3：設定基準

我々は熟練労働力不足の問題を定義し、ちょうど前方に道をグラフ化し始めていたときに、それはあなたが適切に定義された、雇用および保持の慣行を必要とする記載した。あなたは長期的に雇用されているので、あなたの基準を設定 と高いレベルでのポジションのための要件は。また、位置する会社良いスキルのためにも金を払う一つとして知られるようにしても従業員が、一度雇った会社、ドン"と呼ばれるように tは緑の牧草地を見て回るためにあらゆる欲求を持っている。彼らは滞在したい場所あなたの会社が知っている。

ブラックな事務所を辞めるには？ (1/2) - 法律 - 教えて！goo

>その契約を解除する理由が、既に存しています。

どこに？
契約の内容がわからないのに、いい加減な事を言いなさんなって。(笑)

給料制の契約だって保証も無いのに、変に煽るのは辞めなさい。
手元に無くても契約書自体はありそうなんだから、報酬や仕事内容について取り決めてない訳が無いでしょう。
芸能界でそれが書いてない契約書って見た事が無い。

コンラッド・ダンの出演時間

映画 スナイパー/狙撃 / Silent Trigger :: MOVIE-FAN

映画『スナイパー/狙撃 | Silent Trigger』に関するキャストとスタッフ詳細情報。出演ドルフ・ラングレン、ジナ・ベルマン、コンラッド・ダン。監督ラッセル・マルケイ。1996年制作。 ... OVERVIEW 原題: Silent Trigger 別題: Franc-tireur en peril The Algonquin ...

みちとの遭遇～ほとんど映画日記～ パンデミック・アメリカ

大統領（アンジェリカ・ヒューストン） スティーブン（ジェフリー・デマン）メイザー製薬社長 ハッサン（コンラッド・ダン）テロリスト トム・ファンチャー（ジョリス・ジャースキー）逃走した衛生兵

ブラック・スコルピオン

出演：ドルフ・ラングレン（フランク・ギャノン） ポリー・シャノン（ビリー・ロス） コンラッド・ダン（ストーン警部） ラザフォード・グレイ（グライムズ） ダニエル・カッシュ（ロ ...

グループワーク—その6 - こんな僕でもアメリカ留学

グループワーク—その6

こんにちは、T-Dogです。

前回まで5回に渡って、アメリカの大学におけるグループワークの個人的な体験を書いてきましたが、今回は自分の経験から思うところを纏めてみたいと思います。

まず、（自分が選べない限りは、運に左右されるところが大きいのですが、）何と言ってもチームのメンツがグループワークの成否を分ける重要な要因だと痛感しました。

やはり優秀な学生が1人、2人グループの中にいると、大抵、作業のスピードも成果物の質も上がります。そういう学生達は、リーダーシップを発揮して、チーム全体を引っ張って行くか、若しくは、他のメンバーのパフォーマンスが低ければ、個人プレーで課題の多くの部分をこなしたりします。また、優秀な学生がいると、他のメンバーも触発されて高いモチベ� �ションで作業する傾向にあるように思います。

ダイレクトサポート ポリシー＆ロケーション | Brocade Communications Systems, Inc.

Brocadeテクニカル・サポート・プラン・ポリシーは、購入されたBrocadeテクニカル・サポート・プランにより、サポートされるBrocade製品を対象にしたものです。テクニカル・サポート・プランをご購入でない機器やソフトウェアは、製品の購入に付帯する保証のみお受けになれます。保証期間中のサポートに適用される重要度の定義と対応時間目標を除いて、テクニカル・サポート・プラン・ポリシーは、テクニカル・サポート・プランをご購入でない機器とソフトウェアには適用されません。

ご注意：すべてのサポートは、該当するBrocadeテクニカル・サポート契約の条項に従って提供されます。以下のテクニカル・サポート・プラン・ポリシーは、随時ブロケードの判断により改訂されます。

• サポート内容
• サービス時間帯
• ご用意いただく情報
  • 電話対応の流れ
  • 重要度の定義
• 対応時間目標
• 販売終了品のサポート

サポート内容

ワールドワイド・テクニカル・アシスタンス
テクニカル・サポート・プランは、世界50カ国以上の企業でサポートされ、世界各地のブロケード本社（カリフォルニア州サンノゼ、コロラド州ブルームフィールド、ミネソタ州プリマス、イギリス：ロンドン、オランダ：アムステルダム、インド：チェンナイ、日本：東京）を拠点にする最新鋭のテクニカル・アシスタンス・センターと密接に連携しています。

オンサイト・ハードウェア修理／交換
万一、ハードウェアの異常で機器が動作しなくなった場合、ブロケードの訓練を受けた熟練技術者が交換部品をもって4時間以内（ご購入のサポート・レベルによって変わります）に現場へ出向し、問題のブロケード機器を迅速に修復します。

ソフトウェア更新
テクニカル・サポート・プランには、包括的なソフトウェア更新プログラムが含まれています。これは有償で提供されるもので、バグ修正リリースとソフトウェア・メンテナンス更新が含まれます。

セキュア・リモート・アクセス
セキュア・リモート・アクセスは、ブロケードのネットワークからB2Bのインターネットもしくは、MPLSの専用回線を通して、AES 256暗号化を使ってお客様側の施設まで接続します。これによって、ネットワーク機器のコンフィグレーションを調査し、潜在的な問題をネットワークに影響が現れる前に検出するものです。問題が検出された場合には、テクニカル・アシスタンス・センターと連携して、迅速にサービス・リクエストを整え、短時間で解決に至ります。問題診断を実施するうえで、マシンのコンフィグレーションとエラーのデータの収集が必要になります。SNMPアラートによって送られてくる問題を分析、診断、解決するSupport Saveを受け取る際には、以下の情報も必要になります。

仕事のモチベーションを上げるには - 社会・職場 - 教えて！goo

こんにちは。
私も10年近く営業職を務めた後、本社部門に配転になった経験があります。

営業は好きでしたし、そこそこ成果も上げていたので配転した時は"新しい部署で本当にやっていけるのか？"という不安も確かにありました。特に、社外相手の営業と社内相手の本社系とでは向き合う対象が違うので戸惑うことも多々ありましたが、今では楽しく仕事できています。

そのときの経験した転換のポイントを参考までに2点挙げさせて頂きます。

●活力の源は自分の中でなく、周りへ開いていく中で醸成される

ゴーゴーカブ - スーパーカブをかじりたいサイト 日記

【2005/12/31土】「心の余裕」 をもつためには、やっぱり時間の余裕を手に入れることが必要だと思いますが、 今年を振りかえると、まぁーいろいろあったけど、 年末にかけてはホント余裕がなかったなー　って思ったりしちゃったり 5か月分働いたって、やっぱ時間の余裕がないとため人間になっちゃうんよねー あー 年賀状、今作ってる時点で間違いなく元旦にとどかんしー というか明日投函できても明日とりにきはらへんしー よし、 来年は時間に余裕を作って、人生を満喫するぞーーー!!!!!
【2005/12/25日】「いろいろあった一週間」 どっかの民謡であったような〜 月曜日はバイクでこけてー 火曜日はプレゼン暗記ー 水曜日は体力限界ー 木曜日はフブキで発熱ー 金曜日は新パソ設定ー 土曜日は朝から冬講ー 日曜日はM1録画ー あーいろいろあった一週間。まず路面凍結で2回続けて転倒、一回目は路面凍結のためカブ制御不能になって、電信棒と岩の間に30キロで突っ込みハンドルがはさまって抜けなくなり、かなりがんばってようやく引き抜けたかと思ったら、ハンドルイがいがんだというなんとも悲惨な事故。5分後、普通にスリップ転倒、スーツが犬にかまれました的な状態に… で英語のプレゼンがあったので必死に暗記してたら、注文していたパソコンが到着!!!!箱開けたいけどそんな暇はなく… 水曜日24時スギまでバイトで、� ��のころからカカトに異常が… 家につくころにはカカトが痛くて歩けないくらいに…原因不明　とりあえずすぐ寝たら、驚異的な頭痛で目が覚め、外をみたら、もうそこは雪国だった… リポビタンDで風邪薬を飲み、ダウンジャケットを着て毛布にくるまって睡眠。天皇誕生日には普通の状態になり、とりあえず、あけたかったパソコンの箱あけ、電源をプチ 土曜から脅威の冬講が始まった…　この時間割ないなー で、今日、チュートリアルむちゃおもろかってんけどなぁー＞＜残念 でもブラマヨもむちゃおもしろかった!!!!チュートは来年かなー
【2005/12/18日】「朝起きて焦り」 えーーー 雪つもってるやんー ないわー ということで今日はオオサカ（検定試験）に行って来きました… ってかオオサカとおっ!!!!! スカイビルのウエストタワーで検定受けてきました。 でスカイビル地下の「喝鈍」でかつ丼を食べたり！（この店名ステキよねー） かつ丼５５０円はお手ごろ価格満開！ で大金を払ってオオサカにきたからにはやはりヨドバシカメラはいかなあかんやろー、ということでウキウキ行って見みるも３０分でノックアウト… あまりの人の多さに酔って即退場… 新型プリンターに群がる年輩のご夫婦、ipodに首ったけの若者たち、グラフィックカードに興味津々！外国人ツアー団体…　走り回る店員　ティッシュ持ちすぎのサンタクロース　過剰宣伝のyaho○BBのお姉さんに近づ� �子供たち…（風船目当てっぽい…） 体力がいる店　ヨドバシカメラ　　いつかはリベンジ!!!
【2005/12/17土】「決戦は日曜日」 あー去年のいまごろって、バスに幅寄せされたうえ、排ガスぶっかけられてたみたいです＞＜ あれからも〜一年ですか… ある意味長かったような、でもよく考えると短かったような…　まぁ一年いろいろ あったけど　無事に生きれてることにちょっと感謝！ あー あしたは決戦日なんです。 あるいみ逆に、四月からの集大成、みたいな…　後悔はしたくない!!!思い切って乗りきるぞ!!!
【2005/12/15木】「０℃ですって」 今日、突発的に関西だししょうゆのポテトチップスが食べたくなってしまった… 熱力の時間、隣に座ってたヒトとクリームシチューの話をしてて急にきた!!!! まじで!!!!　１４４円かぁー　そんな高かったっけポテチ？ はい、購入ー はい、袋あけるのちっちゃすぎて出しにくいー おぉこれこれ… わかるかなぁー　この地域限定の味、関西地区でしか売ってない、この味… カルビーさん、ご苦労さん
【2005/12/12月】「楽しく」 俺は楽しく生きる！ 楽しくないといややねん！ その、梅ちゃんの言葉に圧倒された… 最近さめてた心がちょっと暖かくなった気がした
【2005/12/11日】「朝ご飯のレパートリー」 が少なすぎて、パターン化してきたんですけどもー 朝は時間がない上に、極めて寝ぼけてるので、簡単に作れる食事じゃないと無理なんよねー 簡単に作れる　→　電子レンジでブーン ということで、最近井村屋の肉まんばっか食べてます。 やっぱ朝食べないと、集中力もたへんよねー ブドウ糖は極めて重要です ブドウ糖　→　小腸で吸収　→　肝臓でグリコーゲンに合成　→　肝臓で貯蔵 なんですって… こんなヒトになりたいシリーズ

基本情報技術者試験って・・・どんな試験なの？ -基本情報技術者 通信教育 ガイド

　ＩＰＡが主催運営する国家資格試験です。

　具体的な内容としては、情報システムの開発・運用・利用等、広域な活動領域における人材を対象とし、その基本レベルともいうべき基本的、共通的な情報技術の習得状況を評価する国家資格試験です。

　これまでの試験の略歴とまして、平成12年秋までに行われた第二種情報処理技術者試験が、H13年春試験より基本情報技術技術者と改称されました。

　背景として、情報化の浸透によりシステム開発者だけでなく一般学生等に広がりを見せていることを挙げています。ただ、内容は従来の"第二種情報処理技術者試験"とほぼ同等のものです。

　この資格を取得する（している）ことで、就職や転職時に有利になると私は思っています。