2012年4月21日土曜日

コンサルティングの実際 | キャリアプラン・転職相談ならCareer Leaves(キャリアリーブス)


Q1 コンサルティングサービスはどのような流れで進むのでしょうか?

標準的な流れは以下の通りです。
(1)当サイトのお申し込みページからエントリー
(2)担当コンサルタントより連絡し、プレカウンセリングとしてあなたと相談の上、適するサービスを提案します。
   ご承諾いただければ、キャリアカウンセリングの日程も決めます。
(3)キャリアカウンセリング日の3営業日前までに、コンサルティング料を指定口座にお振り込みください。
   職務経歴書等もお送りください。
(4)キャリアカウンセリング実施
職務経歴書作成、面接サポートなど以降のサービスは、あなたのご都合に合わせて決めます。

Q2 キャリアカウンセリングとは、具体的にどのようなサービスなのでしょうか?

あなたのことは、あなた自身の中にしかありません。あなたのご経歴、経験した職務内容や転職理由、日頃考えていること、課題と感じていることなどをじっくり伺い、あなたが得意なこと、遣り甲斐を感じること、これからしたいことなどを引き出す「棚卸」がまず第一歩です。コンサルタントはさまざまな切り口から質問し、あなたらしい何か、場合によってはあなた自身が自覚していないけれどしっかり保持している何かを引き出そうとします。90分という限られた時間で、あなたの全てを明らかにすることは不可能ですので、残りの部分はお帰りになってから、あなた自身で引き出すことになります。その方法論も、体験的に学んでいただきます。

棚卸が一段落したら、コンサルタントが理解したことに基づき、あなたの関心事に応じてアドバイスさせていただきます。たとえば、失敗しない転職活動のしかた、適する仕事、将来の目標に着実に向かうためのステップ、現職でのキャリアアップのしかた、直面する課題への取り組みかた…などです。

Q3 キャリアカウンセリングが他のサービスの前提になるのはなぜですか?

人材紹介会社の人材コンサルタントとして相談に来られた方々と応対してきた経験から申し上げて、ご自分の経験やスキルの度合いや、得意なこと、これからしたいことを具体的に説明できる方は100名中数名に過ぎません。担当する製品を日々顧客に説明し、プレゼンに慣れているはずの有能な営業マンでも、自分をプレゼンすることは難しいようです。それは、その方に語るべき経験やスキルが乏しいからではありません。担当製品の利点、競合との差異や市場の状況を常に意識し、製品のよさをどう説明するかは日頃考えていても、自分の仕事の質を分析し説明するという行為に慣れていないだけのことです。キャリアカウンセリングは、あなた自身がしてきたことを洗い出し、効果的に整理するきっかけを提供するものです。


どのように私は面接の準備か?

「こんな成果を挙げました、と誇れるような業績はありません」とおっしゃる謙虚な方もいらっしゃいます。私共は、営業成績でNo.1になりました、社長表彰を受けました、というような華々しい成功談を期待しているわけではないのです。あなたが日々どのような思いで職務に取り組み、どのような努力や工夫をしているのか、を伺いたいのです。そうした話の中に、あなたらしい何か、時にキラリと光る何か、もしかしたらあなた自身が気づいていない何かがあります。それら、語るに足るあなたを見い出すのがキャリアカウンセリングでもあります。

こうしたキャリアカウンセリングを経て初めて、あなたはより鮮明にキャリアの方向性を確認でき、その結果を職務経歴書にまとめ、面接で適切に自分を語れるはずです。コンサルティング料をいただく以上は、表面的な職務経歴書の改善や面接指導はしたくはないのです。

Q4 キャリアカウンセリングの前に、準備しておくことはありますか?

キャリアカウンセリングをあなたにとってより有益なものにしていただくために、以下のことをお願いします。

・まず、当サイトの「キャリア形成・転職研究室」をご一読ください。その上で、あなたがキャリアカウンセリングに何を期待するか、を改めてお考えください。
・ご自分がしてきたこと、得意なこと、これからしたいこと、およびその希望を実現するための課題はなにか、を整理してください。
・サービスを受ける日の3営業日前までに、お手持ちの履歴書、職務経歴書をEメールでお送りください。

Q5 職務経歴書作成サポートは、具体的にどのようなサービスなのでしょうか?

転職活動をなさる際の職務経歴書を、添削指導を交えてブラッシュアップするサービスです。キャリアカウンセリングでの棚卸結果に基づき、あなたの業務実績や業務を通じて得たスキルなどが、適切に表現できるようにします。直近で転職の予定がない方にも、ご自身の職歴を整理する意味で有効な作業です。

応募企業が決まっている方には、その企業・ポジションに合わせたカスタマイズもします。その企業で働くイメージをもって、自分をどのように語れば効果的か、を考え作っていただきます。

Q6 キャリアプラン作成サポートは、具体的にどのようなサービスなのでしょうか?

当面在籍企業でキャリア形成を図る方用のサービスです。キャリアカウンセリングでの棚卸結果に基づき、あなたの働く動機や遣り甲斐と、現状の職務内容の両面から、キャリアプランをまとめます。

具体的には、将来的キャリアの方向性を確認し、その実現に向けた短期的な目標や、アクションプランを文書に定義します。プランは絵に書いた餅では意味がありません。きょうからキャリアを拓く行動を始められるよう、小さな一歩から、具体的にプランニングしていきます。


504プランは何ですか?

Q7 職務経歴書・キャリアプラン作成サポートは、具体的にどのように進めるのでしょうか?

基本的には、以下のような流れです。担当コンサルタントによるチェックは2回です。応募企業が決まっていて、その応募先に即した職務経歴書を作りたい方は、1社分のサービスになります。同時に複数社分の職務経歴書を作りたい方は、2社目以降、10,000円の追加料金をいただきます。また、このサービスはキャリアカウンセリングをすでに受けていらっしゃることが前提になります。

(1) キャリアカウンセリングによる棚卸結果を踏まえて、あなたの経歴、経験した職務内容、これからしたい仕事、キャリア目標などを具体的に職務経歴書にまとめていただきます。応募企業が決まっている方は、その企業のポジションに即してカスタマイズしていただきます。できあがりましたら、Eメールでお送りください。その際、質問がありましたら、メールにお書きください。また、応募企業が決まっている方は、該当ポジションのJob Description(応募要領)、あなたが理解している採用の条件やもとめられることなどもお知らせください。

(2) 担当コンサルタントが拝見し、修正コメントを入れて返信いたします。応募企業が決まっている方には、いただいた資料とコンサルタントの経験を加味して、応募先に即したチェックをします。応募企業が決まっていない方には、あなたのよさをスタンダードに表せるようにチェックします。3営業日以内に返信します。多くの方は急いでいらっしゃいますので、できるだけ1営業日以内にお返しできるよう努めますが、難しい場合はご了承ください。必要に応じて、お電話で修正コメントだけでは伝えきれない補足説明をさせていただきます。

(3) コンサルタントのアドバイスをベースに修正してください。できあがりましたら、再度Eメールでお送りください。

(4) 担当コンサルタントが再度確認し、もし修正すべき点があれば、コメントを入れて返信いたします。

(5) コメントに従い再度修正していただければ、職務経歴書は完成です。

Q8 面接サポートは、具体的にどのようなサービスなのでしょうか?

転職活動なさる方を対象に、面接の前にご本人の課題を明らかにし、修正するサービスです。面接で話す内容は準備できても、面接する自分の姿を客観的にチェックしてから面接に臨まれる方はほとんどいないでしょう。しかし、そうしたリハーサルを一度するかしないかで、面接の出来は大きく左右されます。

想定問答による面接リハーサルを実施し、伝えたいことを簡潔に、論理的に表現できているかどうかをチェックし、修正します。受け答え内容と共に、第一印象や面接態度など、印象面も重要ですので、そうしたアドバイスも合わせてします。


あなたは何を見ていますか?

Q9 面接サポートは、具体的にどのように進めるのでしょうか?

面接サポートは、面談により面接のリハーサルをするものです。以下のような流れです。応募企業が決まっていてる方は、1社分のサービスになります。なお、このサービスはキャリアカウンセリングをすでに受けていらっしゃることが前提になります。

(1) 事前に、担当コンサルタントより、準備事項をEメールで説明いたします。面接でよくある質問などについての情報をお送りしますので、あなたの回答を整理しておいてください。応募企業が決まっている方は、サービスを受ける日の3営業日前までに、該当ポジションのJob Description(応募要領)、あなたが理解している採用の条件や特に求められることなどもお知らせください。当日、それらに即した面接リハーサルになるよう、質問事項などを検討します。応募企業が決まっていない方には、あなたのよさをスタンダードに表せるように、質問事項を検討します。

(2) 面接リハーサル当日は、あなたが目指す職種や企業に応じた模擬面接を実施して、あなたの説明内容、話しかた、立ち居振る舞いなどについてアドバイスいたします。あなたが通常面接に臨むときの服装でいらしていただくほうが、服装の適切さや第一印象など、よりリアルに分かり、効果的です。

Q10 継続サポートは、具体的にどのようなサービスなのでしょうか?

継続サポートは、すでにキャリアカウンセリングを受けられた方が、必要に応じて随時お受けできるサービスで、面談が基本です。私共のサービス提供がすでに完了しているが、何らかのアドバイスを受けたいとき、たとえば、ある企業から内定を得たが受けるべきか悩んでいるときが考えられます。

現職でのキャリアアップを目指している方でしたら、初回キャリアカウンセリングを受けてから半年、または1年毎に定期的にこの継続サポートを受け、キャリアプランの進捗度合いをチェックしたり、状況の変化に伴う軌道修正の相談をすることで、あなたの目指す方向性をより確かなものにできるでしょう。


Q11 包括コンサルティングパッケージと目的別コンサルティングとの違いは何ですか?

包括コンサルティングパッケージは、キャリアカウンセリングに始まり、職務経歴書作成や面接指導、転職活動中に発生するあなたの課題や疑問への助言など、綜合的、機動的にサポートする一括サービスです。転職活動では通常、少なくとも2~3社に応募し、面接を受けることでしょう。企業により、ポジションにより先方が求める要件は異なりますので、それらに応じて職務経歴書をカスタマイズしたり、面接で話す内容に強弱をつけ、あなたのよさを適切に伝えることが肝要です。さらに転職活動中には、予測できないことも含め、さまざまな障害が発生したり、悩むことも多いかと思います。二人三脚であなたの転職活動に立ち合いサポートするサービスですので、これから転職活動を始める方、状況に応じてタイムリーなサポ ートを望まれる方にお勧めです。単発のサービスを受けるより、料金的にも割安になります。

目的別コンサルティングは、キャリアカウンセリングすでに受けていることを前提として、職務経歴書作成や面接指導、転職活動中に発生するあなたの課題や疑問への助言する継続サポートを、必要に応じて単発で受けられるサービスです。直近で転職を考えているわけではない方や現職でのキャリアアップについて相談したい方、つまり複数の応募企業に応じた職務経歴書の準備や面接指導は差し当たって必要でない方向けのサービスです。キャリアカウンセリングは受けるだけでなく、そのアウトプットとして職務経歴書をまとめることが大切ですので、転職をお考えでない方も、キャリアカウンセリングと職務経歴書・キャリアプラン作成サポートを受けられることをお勧めします。

もちろん、転職活動中の方で、追加である企業向けの職務経歴書を作りたい、面接指導を受けたい、悩みを相談したいという方にもお勧めです。

さらに、こうしたコンサルティングサービスが果たして有効なのか不安を感じる方は、まずキャリアカウンセリングを受け、あなたに合うサービスかどうか確認してから、職務経歴書作成や面接指導などのサービスを追加されることをお勧めします。

Q12 包括コンサルティングパッケージを受けると、内定まで保証してくれるのでしょうか?

あくまでもサポートサービスですので、内定を保証するものではありません。私共がお約束できることは、あなたがお持ちの経験やスキル、ポテンシャルをできる限り適切に、採用側に理解していただけるよう、キャリアカウンセリングや職務経歴書の書きかた、面接の受けかたなどのサービスを通じてアドバイスすることです。


Q13 必要なのは職務経歴書の添削指導だけですが、そうした要望にも応じてもらえますか?

職務経歴書・キャリアプラン作成サポートのみのサービスは提供できません。キャリアカウンセリングによりコンサルタントがあなたのことを理解した上でないと、職務経歴書・キャリアプラン作成サポートは限界があり、体裁や言い回しなど表面的なアドバイスに終始しがちになります。それでは対価をいただくことはできません。面接サポートも同様です。キャリアカウンセリングからお受けいただけますよう、ご理解願います。



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